Levering
Welke bezorgmethoden bieden jullie aan?
Al onze pakketten worden verzonden met PostNL + DHL naar Nederland. We bieden de volgende bezorgmethoden aan:
1. Bezorging op privé-adres
Verzekerde en traceerbare verzending, die bij je thuisadres wordt afgeleverd.
2. Bezorging in een pakketbus
Verzekerde en traceerbare verzending, geleverd bij een postkantoor of pakketbus naar keuze.
3. Zakelijke levering
Verzekerde en traceerbare verzending, bezorgd op je werkadres.
Als het pakket te groot is voor je brievenbus en je bent niet thuis op het moment van levering, dan wordt je pakket afgeleverd bij het dichtstbijzijnde postkantoor of in een pakketbus. Je kunt het doorgaans dezelfde of de volgende dag ophalen.
Wat zijn de bezorgkosten?
Bij alle bestellingen bieden we GRATIS verzending naar pakketbrievenbussen in Nederland.
Naar welke landen verzenden jullie?
We verzenden naar Nederland en Denemarken.
Als je land niet in de lijst staat, neem dan contact op met onze klantenservice, ze kunnen vaak een oplossing vinden.
Contacteer klantenserviceWanneer wordt mijn bestelling verzonden?
We verpakken bestellingen de hele dag door, zodat je ze zo snel mogelijk in huis hebt. Alle bestellingen die vóór 15:00 uur op werkdagen worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden, tenzij er zich een probleem voordoet. Als dat gebeurt, laten we je dat meteen weten.
Je ontvangt een e-mail van ons zodra je pakket onderweg is.
Wanneer ontvang ik mijn pakket?
Alle verzekerde zendingen worden binnen 2-3 werkdagen geleverd (zendingen naar een postkantoor of pakketbox worden zelfs op zaterdag geleverd).
Voor zendingen naar het buitenland kan een langere levertijd gelden, afhankelijk van de postdienst in het betreffende land.
Kan ik mijn pakket volgen?
Ja, je kunt je pakket gedurende de hele reis volgen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail van ons. Als je op de link in de e-mail klikt, kun je zien hoever het pakket is.
Het kan soms een paar uur duren vanaf het moment dat je de e-mail ontvangt totdat de vervoerder het pakket heeft geregistreerd.
Als de tracking van het pakket niet binnen 24 uur is bijgewerkt, neem dan contact op met de klantenservice.
Contacteer klantenserviceJouw haar, jouw schoonheid, jouw keuze
Extensions moeten bij jou passen. Niet andersom.
Welke kleur, lengte, flexibiliteit of comfort je ook wenst, wij hebben een match voor jou.